Internet : un guide de la séparation des couples sur le site de la CAF

Publié le jeudi 9 novembre 2017 à 16:14 - François WIART

Internet : un guide de la séparation des couples sur le site de la CAF

Frédéric Turblin, directeur de la CAF du Gard présentant le site-guide de la séparation des parents

Lancé voilà quelques mois à titre expérimental par la Caisse d'allocations familiales du Gard, un guide en ligne de la séparation des couples deviendra national d'ici la fin de l'année. Ce MOOC "parents après la séparation" aborde en trois modules tout ce qu'il convient de faire en cas de séparation :
- les aspects psychologiques et l'impact sur les enfants.
- les aspects juridiques avec les modalités d'exercice de l'autorité parentale.
- l'utilisation de la médiation familiale et des conseils pour mieux communiquer entre parents.

Le guide, gratuit, réalisé en collaboration avec des professionnels, notamment des magistrats, est agrémenté de vidéos et de quiz. S'il est suivi dans son entier - le parcours dure 2h30 environ- une attestation de participation, parfois demandée par le juge aux affaires familiales, est délivrée à la fin du parcours.

Maison de l'internet
Ce MOOC en ligne, présenté par le président de la CAF du Gard François-Xavier Degoul et son directeur Frédéric Turblin est l'un des nombreux services internet désormais rendu par la caisse gardoise. Deuxième site national de service public le plus consulté, il est utilisé par 70% des 150 000 allocataires gardois.
On peut y réaliser de nombreuses procédures, notamment pour le revenu d'activité, et prendre des rendez-vous en ligne. On pourra très bientôt y remplir un dossier pour le RSA. La CAF va accroître son offre numérique en créant fin 2018 une "maison de l'inclusion numérique" au siège même de la CAF à Nîmes. On pourra y remplir des formalités sur internet, voire apprendre à s'en servir.
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